RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Notre politique prévoit un délai de 30 jours pour les retours. Si 30 jours se sont écoulés depuis la date d’achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir
aucun remboursement ou échange.
Pour être admissible au retour, l’article doit être intact et dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage
original.
Pour différents types de biens, le retour est exclu. Les biens périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas faire l’objet d’un retour. En outre, il ne
nous acceptons le retour de produits intimes ou sanitaires, de matières dangereuses et liquides ou de gaz inflammables.
Autres articles pour lesquels le retour est exclu:
* Chèques-cadeaux
* Produits logiciels téléchargeables
* Certains articles pour la santé et les soins personnels
Pour le retour, nous demandons un reçu ou une preuve d’achat.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.
Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant):
* Livre avec des signes évidents d’utilisation
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, est endommagé ou manquant pour des raisons étrangères à notre erreur.
* Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison
Remboursements (le cas échéant)
Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la réception de l’article. Nous vous informerons également
l’approbation ou le rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte ou à votre mode de paiement
originaire, dans un certain nombre de jours.
Remboursements tardifs ou impayés (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord votre compte bancaire.
Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que le remboursement ne soit officiellement enregistré.
Contactez ensuite votre banque. Des délais de traitement sont souvent prévus pour l’enregistrement d’un remboursement.
Si vous avez déjà suivi ces étapes et que vous n’avez pas encore reçu de remboursement, écrivez-nous à l’adresse suivante : devozcub@gmail.com.
Articles soldés (le cas échéant)
Seuls les articles à prix plein peuvent être remboursés. Malheureusement, aucun remboursement n’est possible pour les articles en solde.
Changements (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d’un échange avec le même article, envoyez-nous un e-mail à devozcub@gmail.com et
Envoyez l’article à l’adresse suivante : via pasubio 20 33017 tarcento UD Italie.
Cadeaux
Si au moment de l’achat l’article a été marqué comme cadeau et expédié directement à vous, vous recevrez un bon correspondant à
valeur du retour. A réception de l’article retourné, le chèque cadeau vous sera envoyé par la poste.
Si l’article n’a pas été marqué comme cadeau au moment de l’achat, ou si la personne qui a fait le cadeau s’est fait envoyer la commande pour
vous le remettre en personne, nous enverrons un remboursement à celui qui a fait le cadeau et celui-ci prendra connaissance de votre retour.
Expédition
Pour effectuer un retour, envoyez le produit à l’adresse suivante : via pasubio 20 33017 tarcento UD Italie.
Les frais d’expédition pour le retour de l’article seront à votre charge. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour
L’envoi du retour ne sera pas inclus dans le remboursement.
Selon le pays dans lequel vous vivez, le délai de livraison du produit de remplacement peut varier.
Si vous devez expédier un article d’une valeur supérieure à 75 €, envisagez d’utiliser un service d’expédition traçable ou d’assurer l’expédition. Non
nous garantissons que nous recevrons l’article retourné.
aucun remboursement ou échange.
Pour être admissible au retour, l’article doit être intact et dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage
original.
Pour différents types de biens, le retour est exclu. Les biens périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas faire l’objet d’un retour. En outre, il ne
nous acceptons le retour de produits intimes ou sanitaires, de matières dangereuses et liquides ou de gaz inflammables.
Autres articles pour lesquels le retour est exclu:
* Chèques-cadeaux
* Produits logiciels téléchargeables
* Certains articles pour la santé et les soins personnels
Pour le retour, nous demandons un reçu ou une preuve d’achat.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.
Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant):
* Livre avec des signes évidents d’utilisation
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, est endommagé ou manquant pour des raisons étrangères à notre erreur.
* Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison
Remboursements (le cas échéant)
Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la réception de l’article. Nous vous informerons également
l’approbation ou le rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte ou à votre mode de paiement
originaire, dans un certain nombre de jours.
Remboursements tardifs ou impayés (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord votre compte bancaire.
Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que le remboursement ne soit officiellement enregistré.
Contactez ensuite votre banque. Des délais de traitement sont souvent prévus pour l’enregistrement d’un remboursement.
Si vous avez déjà suivi ces étapes et que vous n’avez pas encore reçu de remboursement, écrivez-nous à l’adresse suivante : devozcub@gmail.com.
Articles soldés (le cas échéant)
Seuls les articles à prix plein peuvent être remboursés. Malheureusement, aucun remboursement n’est possible pour les articles en solde.
Changements (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d’un échange avec le même article, envoyez-nous un e-mail à devozcub@gmail.com et
Envoyez l’article à l’adresse suivante : via pasubio 20 33017 tarcento UD Italie.
Cadeaux
Si au moment de l’achat l’article a été marqué comme cadeau et expédié directement à vous, vous recevrez un bon correspondant à
valeur du retour. A réception de l’article retourné, le chèque cadeau vous sera envoyé par la poste.
Si l’article n’a pas été marqué comme cadeau au moment de l’achat, ou si la personne qui a fait le cadeau s’est fait envoyer la commande pour
vous le remettre en personne, nous enverrons un remboursement à celui qui a fait le cadeau et celui-ci prendra connaissance de votre retour.
Expédition
Pour effectuer un retour, envoyez le produit à l’adresse suivante : via pasubio 20 33017 tarcento UD Italie.
Les frais d’expédition pour le retour de l’article seront à votre charge. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour
L’envoi du retour ne sera pas inclus dans le remboursement.
Selon le pays dans lequel vous vivez, le délai de livraison du produit de remplacement peut varier.
Si vous devez expédier un article d’une valeur supérieure à 75 €, envisagez d’utiliser un service d’expédition traçable ou d’assurer l’expédition. Non
nous garantissons que nous recevrons l’article retourné.